7 کانال جذب مشتری برای دستیابی به موفقیت

7 کانال جذب مشتری برای دستیابی به موفقیت
موثرترین کانال ها را برای جذب مشتری در سال جاری کشف کنید و هزینه های جذب مشتری خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهید.

امروزه جذب مشتری جزء مهمی از هر کسب و کاری است.

از آنجایی که برای موفقیت به مشتریان نیاز دارید، باید برای یافتن آنها و ترغیب آنها به تعامل با برند خود پول خرج کنید.

با این حال، هزینه‌های مربوطه می‌تواند بالا باشد و بودجه شما را از بین ببرد، اگر برنامه ریزی درستی صورت نگیرد.

یکی از راه‌های کمک به افزایش شانس موفقیت و کاهش هزینه‌های کلی این است که در بازاریابی کسب خود بسیار کارآمد شوید و همچنین کانال‌های جذب مشتری مناسب را انتخاب کنید.

کانال‌های جذب مشتری، پلتفرم‌ها، روش‌ها و استراتژی‌هایی هستند که یک کسب‌وکار می‌تواند از آن برای ارتباط با مخاطبان هدف و نمایش برند خود استفاده کند.

با توجه به اینکه مشتریان امروز، در مورد اینکه به چه کسی اعتماد می‌کنند و از آن خرید می‌کنند دقیق و حساس هستند، در مورد نحوه و مکان دسترسی نیز توجه میکنند.

برای کمک به این امر، هفت مورد از بهترین و موثرترین کانال جذب مشتری زیر را در نظر بگیرید.

وبلاگ

وبلاگ نویسی همچنان یک روش بسیار موثر برای کسب و کار در اندازه های مختلف است.

به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوای خود، می توانید از پست های وبلاگ خود برای معرفی برند خود، حل مشکلات مشتری و پاسخ به سؤالات مصرف کننده استفاده کنید.

شما همچنین می خواهید محتوایی ایجاد کنید که از کل سفر خریدار مخاطب هدف شما پشتیبانی کند.

مزایای داشتن وبلاگ شخصی عبارتند از:

امکان کاوش و به اشتراک گذاری موضوعات مختلف.
پتانسیل برای ایجاد قدرت در صنعت شما.
ایجاد اعتماد بین مشتریان بالقوه و خوانندگان
افزایش شانس برای تعامل با مخاطبان هدف خود، مانند CTAها، گرافیک ها و نظرات.
یک وبلاگ همچنین می تواند تلاش های سئوی شما را افزایش دهد.

با ارسال پست های مکرر، به طور مداوم وب سایت خود را به روز می کنید. موتورهای جستجو متوجه می شوند و شما را در نتایج جستجوی ارگانیک بالا می برند.

با گذشت زمان، فرکانس ارسال مناسب را پیدا خواهید کرد، که می تواند یک تا چهار پست در هفته باشد، تا یک یا چند پست در روز.

با ترکیب انواع مختلف محتوا، از جمله ویدئوها، اینفوگرافیک ها، پیوند به پادکست ها و حتی محتوای تعاملی مفید و سرگرم کننده، بهترین استفاده را از وبلاگ خود ببرید.

همه این کارها را با تعیین وظیفه نوشتن پست های وبلاگ و نظارت بر نظرات به اعضای تیم انجام دهید، یا فریلنسرها را برای نوشتن و کارمندان خود را برای پاسخ دادن به نظرات استخدام کنید.

چک لیست تعاملی — افزایش ترافیک وبلاگ

پیشنهاد مطالعه:36 برنامه دانلود ویدیوی اینستاگرام در سال 2022 (رایگان و آنلاین)

ایمیل

ایمیل مارکتینگ هنوز به طور قابل توجهی زنده و زنده است و می تواند کانالی ارزشمند برای جذب مشتری برای کسب و کار شما باشد.

این یکی از راه های مؤثرتر برای افزایش آگاهی از برند و ارتباط ماندن است.

همچنین یکی از مقرون به صرفه ترین کانال ها برای پرورش مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتری است.

شما می توانید لیست ایمیل خود را به روش های مختلفی از جمله از طریق وبلاگ، رسانه های اجتماعی و وب سایت خود ایجاد کنید.

بر ایجاد فرصت‌هایی برای بازدیدکنندگانی که برای اولین بار می‌توانند در یک خبرنامه تعاملی مشترک شوند یا به‌روزرسانی‌های منظم را از شما دریافت کنند، تمرکز کنید.

در ازای آدرس‌های ایمیل، تخفیف‌ها یا محتوای دردار (مثلاً اوراق سفید) ارائه دهید.

آنهایی که انتخاب می کنند به احتمال زیاد مصرف کنندگانی هستند که علاقه مند به یادگیری بیشتر در مورد برند، محصولات یا خدمات شما هستند. یعنی سرنخ های باکیفیت تری هستند.

شما همچنین از نظارت بر رفتار گیرندگان ایمیل خود سود خواهید برد.

نحوه تعامل آنها با کمپین های بازاریابی ایمیلی شما را تماشا کنید. روی چه چیزی کلیک می کنند؟ از همه چیزهایی که یاد می گیرید برای ایجاد محتوای بهتر برای برآورده کردن علایق و نیازهای آنها در آینده استفاده کنید.

در اصل، شما می توانید از ایمیل های خود برای موارد زیر استفاده کنید:

محتوای انحصاری را تبلیغ کنید.
اطلاعات محصول یا خدمات را ارائه دهید.
آنها را از رویدادهای آینده آگاه کنید.
از تخفیف ها، تبلیغات و فروش های ویژه مطلع شوید.
داستان ها و نظرات مشتریان را به اشتراک بگذارید.
همچنین می‌توانید از ایمیل‌ها به عنوان بخشی از تلاش‌های بازاریابی ارتباطی خود استفاده کنید، که منجر به وفاداری و حفظ مشتری طولانی‌مدت می‌شود.

رویدادها و نمایشگاه های تجاری صنعت

کانال های جذب مشتری آفلاین که امسال باید در نظر گرفته شود رویدادها و نمایشگاه های تجاری هستند.

این کانال‌ها انتخاب‌های آزموده‌شده و واقعی برای کسب‌وکارها در صنایع مختلف هستند و به‌ویژه برای برندهایی که به یک جایگاه خاص پاسخ می‌دهند، سودمند هستند.

نبوغ این کانال ها این است که شامل تماس مستقیم با مشتریان بالقوه می شود و به آنها دیدی نزدیک از اینکه شما چه کسی هستید و چه چیزی ارائه می دهید می دهد.

به عبارت دیگر، حضور یا میزبانی یکی از این موارد می تواند شما را از کسانی که فقط به صورت آنلاین نشان می دهند متمایز کند.

از رویدادها و نمایشگاه‌های تجاری برای نشان دادن محصول یا خدمات یا چیزی مرتبط با پیام برند خود استفاده کنید.

به دنبال نمایشگاه‌ها و رویدادهای تجاری مرتبط با صنعت باشید که در نزدیکی خود یا، اگر بودجه شما اجازه می‌دهد، دورتر بگردید.

نمایشگاه ها یا نمایشگاه های تجاری، فرصتی پویا برای شما ایجاد می کنند تا پیام خود را به مخاطب ایده آل خود برسانید. شما همچنین می توانید با متخصصان همفکر ملاقات کنید و مشتریان و مشتریان جدیدی به دست آورید.

فضای این نمایشگاه ها به طور خاص برای ایجاد تعامل با مشتریان علاقه مند طراحی شده است، بنابراین می تواند برای کسب و کار شما یک موهبت باشد.

شما همچنین می توانید رویداد خود را میزبانی کنید. شاید کسب و کاری را بشناسید که علاقه مند به انجام تبلیغات متقابل است که به هر دوی شما امکان می دهد از یک گردهمایی حضوری بهره مند شوید.

میزبانی چنین رویدادی در ابتدا مستلزم برنامه ریزی زیادی است، اما می تواند برای تولید سرنخ های با کیفیت بالا و جذب مشتریان جدید مفید باشد.

همچنین به خاطر داشته باشید که رویدادها و نمایشگاه‌های تجاری این روزها می‌توانند آنلاین باشند، بنابراین مراقب فرصت‌های مجازی نیز باشید.

تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی

با توجه به اینکه تقریباً همه این روزها زمان زیادی را در رسانه های اجتماعی می گذرانند، کاملاً آشکار است که برای دستیابی به مشتریان جدید باید در اینجا باشید.

شما باید تعیین کنید که کدام پلتفرم یا پلتفرم‌ها برای تلاش‌های جذب مشتری شما مفید هستند.

یکی از راه‌های شروع این است که بفهمید مخاطبان هدف شما بیشتر از کجا می‌گذرند. آیا فیس بوک، اینستاگرام، تیک تاک، لینکدین یا یکی از دیگران است؟

در مرحله بعد، از تبلیغات پولی در این پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای دستیابی به مخاطبان گسترده تر، افزایش آگاهی و یادآوری برند و جذب مشتریان بالقوه استفاده کنید.

از محبوب ترین این پلتفرم ها می توان به فیس بوک، اینستاگرام و لینکدین اشاره کرد.

فیس بوک ایجاد یک تبلیغ پولی در این پلتفرم را آسان می کند. این تبلیغات می تواند به شما کمک کند طرفداران جدید را پیدا کنید، با فالوورهای موجود ارتباط برقرار کنید و مشتریانی را که از وب سایت شما بازدید کرده اند اما خریدی انجام نداده اند، دوباره هدف گیری کنید.

اینستاگرام برای تبلیغ بصری محصولات یا خدمات شما و افزایش آگاهی از برند ایده آل است.

اگر یک B2B هستید، می توانید تبلیغات پولی LinkedIn را نیز در نظر بگیرید.

با این حال، پلتفرم های دیگری را که می توانند برای برند شما مفید باشند را فراموش نکنید. تبلیغات TikTok، Snapchat و Pinterest همچنین می‌توانند مشتریان زیادی را برای دستیابی و به دست آوردن آنها در اختیار شما قرار دهند.

برای کمک به جلوگیری از پیامدهای منفی مشتریان ناراضی یا نظرات منفی مصرف کنندگان به طور کلی، یک برنامه مدیریت بحران رسانه های اجتماعی را از قبل ایجاد کنید.

پیشنهاد مطالعه:مشاغل دورکار پردرآمد:5 شغل پردرآمد

بازاریابی وابسته

ایجاد یک مشارکت از طریق بازاریابی وابسته می تواند به شما کمک کند دسترسی خود را گسترش دهید، محتوای منحصر به فرد تولید کنید، تأثیر مثبتی بر مخاطبان هدف خود داشته باشید و مشتریان جدیدی به دست آورید.

اساساً، شرکت‌های وابسته بخشی از تیم فروش شما می‌شوند و برند، محصولات و خدمات شما را با سرنخ‌هایی به اشتراک می‌گذارند که احتمالاً به مشتریان تبدیل می‌شوند.

همچنین از آنجایی که این شرکت های وابسته بر اساس هر فروش انجام شده پورسانت دریافت می کنند، انگیزه ای دارند که شما را به بهترین شکل ممکن تبلیغ کنند.

برای جستجوی شرکت های وابسته مناسب برای کسب و کار خود وقت بگذارید. سپس، محتوایی را که می‌خواهید تبلیغ کنند، ایجاد و ارائه کنید.

جستجو و نمایش تبلیغات

دو مورد از محبوب‌ترین و مؤثرترین کانال‌های جذب مشتری، جستجوی پولی و تبلیغات نمایشی است.

هر دو در طول سفر خریدار مشتریان را جذب می کنند و منجر به سرنخ های با کیفیت و فروش بالاتر می شوند.

شما به راحتی می توانید چنین تبلیغاتی را از طریق پلتفرم های تبلیغاتی مانند گوگل ادز ایجاد و خریداری کنید.

برای افزایش اثر، تبلیغات جستجوی خود یا تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) را با استراتژی SEO خود ترکیب کنید. همچنین، در نظر داشته باشید که تبلیغات خود را تعاملی کنید تا به تعداد بیشتری از مخاطبان خود دسترسی داشته باشید و آنها را به تعامل با برند خود ترغیب کنید.

تبلیغات نمایشی در استراتژی‌هایی که می‌خواهید بازاریابی مجدد را برای آن دسته از مشتریانی که قبلاً با شما در تعامل هستند و برای امتحان کردن محصول یا خدمات شما نیاز به تذکر یا یادآوری دیگری دارند، به خوبی تنظیم شود.

هم تبلیغات جستجو و هم تبلیغات نمایشی می توانند در سال جاری به استراتژی جذب مشتری شما کمک کنند.

عملکرد تبلیغات خود را افزایش دهید

برنامه های وفاداری

برای یک رویکرد کمی متفاوت، اضافه کردن یک برنامه وفاداری را در نظر بگیرید تا مشتریان بالقوه را ترغیب کنید تا به سمت شما جهش کنند.

در حالی که این برنامه‌ها معمولاً به‌عنوان راهی برای افزایش وفاداری و حفظ مشتری تبلیغ می‌شوند، تأثیری را که می‌توانند بر برنامه‌هایی که هنوز شامل نشده‌اند در نظر بگیرید.

می توانید مشوق های ارجاع را در برنامه برای مشتریان فعلی خود بگنجانید، آنها را تشویق کنید تا اطلاعات برند شما را با غیرمشتریان به اشتراک بگذارند و آنها را برای کسب اطلاعات بیشتر به آنها ارجاع دهید.

از آنجا، می‌توانید این سرنخ‌های جدید را تا زمانی که مشتری شوند و به برنامه وفاداری ملحق شوند، پرورش دهید.

سخن پایانی

جذب مشتری برای کسب و کار شما ضروری است و امروزه شما انتخاب های بیشتری نسبت به هر زمان دیگری برای موفقیت در آن دارید.

کانال‌های موجود در این فهرست را آزمایش کنید و مشخص کنید چه چیزی برای برند شما بهتر عمل می‌کند و به بهترین شکل به مخاطبان هدف شما می‌رسد.

چندین کانال را در استراتژی بازاریابی خود ترکیب کنید و مشاهده کنید که چقدر سریعتر به اهداف جذب مشتری می رسید.

دریابید که چگونه هزینه جذب مشتری خود را به همراه روش های بیشتری برای کاهش آن در سال جاری محاسبه کنید.